LEGAL REFERENCE

Syarat dan ketentuan ap95 untuk akaun anda

Kami terang tentang bagaimana akaun anda berfungsi, hak anda sebagai pemain, dan cara kami melindungi data anda. Baca di sini untuk memahami komitmen penuh kami kepada kejelasan dan...

Kejelasan penuhPerlindungan akaunPembayaran amanAkses 24/7
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
ap95 Syarat dan ketentuan ap95 untuk akaun anda

Bidang kuasa, skop, dan perubahan syarat kami

Syarat ap95 mengawal akaun anda di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Anda setuju dengan syarat ini apabila anda membuat akaun. Undang-undang tempatan Malaysia dan peraturan ap95 mengurus akaun anda, pembayaran anda, dan hak anda sebagai pemain. Kami memperbaharui syarat ini dari semasa ke semasa untuk kejelasan, keselamatan, dan pematuhan dengan peraturan tempatan. Ketika kami membuat perubahan, kami memberitahu anda 30 hari sebelumnya

supaya anda mempunyai masa untuk memahami dan bertanya. Pembayaran anda diproses melalui saluran tempatan yang anda percayai: Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semua memenuhi piawaian keselamatan kami dan dikelola mengikut undang-undang Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN SYARAT DAN AKAUN

Bagaimana menghubungi kami tentang syarat akaun anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat, hak akaun anda, atau perubahan kebijakan kami, kami siap membantu anda memahami. Hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia di bawah untuk menjawab setiap pertanyaan anda.

Sokongan Langsung Akaun Bincang dengan pasukan ap95 kami tentang syarat akaun, perubahan ketentuan, pertanyaan pembayaran, atau bidang kuasa akaun anda melalui sokongan langsung kami yang tersedia 24/7 untuk membantu.
Saluran Emel Undang-undang Hantar pertanyaan khusus tentang kebijakan privasi, perlindungan data peribadi, permintaan mengubah akaun, atau keluhan hukum anda ke alamat sokongan legal khusus kami untuk penanganan pantas.
Pusat Bantuan dan Soalan Jelajahi jawapan komprehensif kepada soalan biasa tentang hak akaun, pembayaran dan pengeluaran, keamanan data, dan bagaimana kami menguruskan maklumat anda di ap95.
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN AKAUN

Bagaimana kami melindungi akaun dan data anda dengan jelas

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan penyulitan berskala bank, verifikasi dua lapisan, dan pengawasan transaksi waktu nyata untuk melindungi setiap akaun anda. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga...

Penyulitan dan Keamanan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan berskala bank industri. Setiap login memerlukan pengesahan anda. Tiada pihak dapat mengakses akaun anda tanpa persetujuan langsung dan verifikasi dari anda.

Privasi dan Perlindungan Data

Data akaun anda, riwayat pembayaran, dan preferensi bermain adalah milik anda sepenuhnya. Kami tidak berkongsi, menjual, atau mengkongsi maklumat kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda yang jelas.

Pelupusan dan Penghapusan Data

Kami menyimpan data akaun selama akaun anda aktif dan untuk jangka waktu yang wajar selepas penutupan untuk penyelesaian pembayaran akhir dan keperluan undang-undang tempatan. Selepas itu, kami padam semua rekod peribadi secara selamat.

Perubahan dan Pemberitahuan Syarat

Jika kami mengubah syarat apa pun, kami memberitahu anda 30 hari lebih awal. Anda boleh meminta perubahan pada akaun anda atau menghubungi kami dengan pertanyaan tentang syarat baharu sebelum tarikh berlaku.

Pengesahan dan Keamanan Pembayaran

Setiap pengeluaran memerlukan pengesahan identiti dua lapisan. Kami memastikan wang anda sampai ke akaun tempatan anda dengan selamat dan cepat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang tersedia.

Sokongan Undang-undang dan Penyelesaian

Jika anda mempunyai pertanyaan hukum, kekhawatiran privasi, atau keluhan formal, hubungi pasukan sokongan undang-undang ap95 kami. Kami bersikap adil, telus, dan berusaha menyelesaikan setiap isu dengan pantas.

Jawapan kepada pertanyaan biasa tentang hak, akaun, dan privasi anda

Anda boleh mengubah nama pengguna, kata laluan, alamat e-mel, atau kaedah pembayaran dalam tetapan akaun anda dengan mudah. Untuk perubahan yang lebih besar seperti nama sebenar atau alamat, hubungi sokongan kami. Kami mengesahkan setiap perubahan untuk keamanan akaun anda dan memastikan data anda sentiasa tepat.

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun anda aktif dan untuk masa yang wajar selepas penutupan untuk menyelesaikan pembayaran akhir dan memenuhi keperluan undang-undang Malaysia. Selepas jangka waktu itu, kami padam semua maklumat peribadi anda secara kekal dan selamat dari sistem kami.

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang anda dan akaun anda. Hubungi sokongan legal kami dengan permintaan akses data peribadi anda yang spesifik. Kami akan memberikan salinan lengkap dalam format mudah dibaca dalam masa 14 hari kerja.

Akaun anda dikawal oleh undang-undang tempatan di mana anda bermain dan oleh syarat ap95 yang khusus untuk wilayah disokong. Kami beroperasi mengikut peraturan Malaysia untuk semua pemain dalam bidang kuasa ini. Jika ada pertikaian, kami cuba menyelesaikannya dengan cepat dan adil melalui saluran sokongan kami.

Kami menggunakan kuki untuk membuat akaun anda berfungsi lebih baik dan lebih selamat. Kuki ini membantu kami memahami cara anda bermain, mengingati pilihan anda, dan meningkatkan keselamatan akaun anda terhadap akses tanpa kebenaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki di pelayar anda pada bila-bila masa.

Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa tanpa alasan. Kami memproses pengeluaran terakhir anda dan menutup akaun dalam masa 7 hari kerja. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun anda dengan mudah dan cepat.

Kami memberitahu anda 30 hari sebelum mengubah syarat apa pun. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh berlaku tanpa penalti. Kami tidak menggunakan syarat baharu untuk akaun anda tanpa persetujuan anda yang eksplisit dan pemahaman anda tentang perubahan tersebut.